Phone

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS:

الأدوية النوعية هي الأدوية التي تحمل نفس الاسم لأدوية أثبتت شهرتها وفعاليتها، يتم إنتاجها وتوزيعها بدون الرجوع إلى براءة الاختراع للدواء الأصلي حيث يسري منع تصنيع أدوية مشابهة للدواء الأصلي لفترة زمنية معينة يمكن بعدها إنتاج مثل هذه الأدوية. ويجب على الأدوية النوعية أن تحتوي على نفس التركيب الكيميائي والمكونات الفعالة كما هي في نفس الدواء الأصلي . return to top
تختلف أدوية العلامة التجارية والأدوية النوعية في الاسم والسعر. بشرائك الأدوية النوعية فأنت تدفع أقل ولكنك تحصل على نفس الجودة تقريبا . return to top
لأن جزءا كبيرا من سعر أدوية العلامة التجارية يتكون من التكاليف التي تم إنفاقها على البحث والتطوير والإعلان عن اسم العلامة التجارية. أما شركات الأدوية، والتي تنتج الأدوية النوعية، فيجب عليها فقط شراء الصيغة الكيميائية وإنفاق الأموال على الإنتاج. وبالتالي، فإنها لا تحتاج إلى استثمار الكثير من المال مثل تصنيع ألأدوية ذات العلامة التجارية، وهذا هو السبب في انخفاض الأسعار الكبير على منتجاتها. return to top
هي تمتلك نفس التركيب الكيميائي والمادة الفعالة هي نفسها، فهي تمتلك إذن نفس التأثير الطبي . return to top
نعم، هي كذلك. كل المنتجات التي نبيعها قد حصلت على موافقة منظمة الصحة العالمية . return to top
لا، أنت لا تحتاج إلى أي وصفة طبية لشراء الأدوية في هذا المتجر. لكن نحن نوصي بشدة بضرورة استشارة الطبيب قبل تناول أي دواء . return to top
 المكمل النباتي هو دواء، مكون من أساس نباتي. تركيبتها تشمل أعشاب أو مستخلصات نباتية كالأدوية المناسبة للأشخاص الذين يفضلون شراء المنتجات العضوية . return to top
قد تختلف مواعيد التسليم، ولكن بشكل عام، الزبائن في الولايات المتحدة الأمريكية يمكنهم أن يتوقعوا التسليم في غضون 21 يوم عمل كحد أقصى . الزبائن الأوروبيين - في غضون9-4 يوم عمل . return to top
نحن نقدم الآن طريقتين للشحن : .1 خدمة تتبع البريد السريع - 9-5 أيام. .2 البريد الجوي الدولي غير المسجل – 21-14 يوما. يمكن تتبع الطلبيات المرسلة عن طريق البريد السريع بواسطة الرقم المعطى بعد الشحن مباشرة. يمكنك العثور على الطلب الخاص بك في "حالة الطلب ". لا يمكن تتبع الطلبيات التي تم شحنها بواسطة البريد الجوي الدولي غير المسجل return to top
نحن نقدم خدمة تسليم البضائع لجميع بلدان العالم تقريبا. يمكنك التحقق من قسيمة الطلب لمعرفة خيارات التسليم المتاحة لبلدكم. return to top
يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، وإخطارنا حول هذه المشكلة. وسوف نقوم بحلها أنسب الطرق . return to top
يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، وإخطارنا حول هذه المشكلة. نحن بدورنا سوف نقوم مجددا يشحن المنتج مجانا أو نرجع لك أموالك. return to top
سيحافظ مظهر الطرد الخاص بك على السرية التامة الخاصة بك . سيكون الطر د من دون أي معلومات عن محتوياته على السطح الخارجي . return to top
لديك لاختيار المنتج الذي تريد شرائه بالضغط على " اشتر الآن ". ثم تختار كمية الأقراص التي ترغب بشرائها، بعد ذلك بجب عليك الضغط على زر " تأكد من ذلك ". قم بتعبئة المعلومات المطلوبة ، والتحقق من أنك قمت بتعبئة جميع الحقول المطلوبة وكمية الأقراص واضغط على زر " إرسال التحويل ". في حالة قبول الطلب سترى إشعار على الشاشة يؤكد ذلك وسيتم إرسال رسالة تأكيد الطلب آليا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تحدده.  عند الضغط على "اشتر الآن"، سيتم نقلك إلى نموذج الطلب لدينا. يرجى ملء معلومات الاتصال الخاصة بك وعنوان الشحن في الأسفل. عند الانتهاء، اضغط على زر " إتمام عملية الدفع "، وسوف يتم تحويلك الى صفحة آمنة لإتمام عملية الدفع باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. عند هذه النقطة، وسوف يحول طلبك لتنفيذ عملية الشراء . return to top
في هذه اللحظة نحن نقبل وسائل الدفع التالية : فيزا، ماستركارد، الشيكات الالكترونية . return to top
للتحقق من حالة من طلبك يمكنك الاتصال قم بالاتصال بفريق الدعم عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، أو من خلال الفصل الخاص بالتحقق من حالة الطلب. return to top
للتحقق من حالة من طلبك يمكنك الاتصال قم بالاتصال بفريق الدعم عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، أو من خلال الفصل الخاص بالتحقق من حالة الطلب. return to top
إذا لم يتم تسليم طلبك، سنعيد لك أموالك . return to top