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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS:

Generika sind dieselben Arzneien, wie Brands, sie werden aber hergestellt und verbreitet ohne Patentschutz. Ein Generikum soll denselben aktiven Wirkstoff wie ein Original enthalten. return to top
Der Unterschied zwischen einem Brand und einem Generikum liegt im Namen, Anteil und Preis. Dadurch wenn Sie ein Generikum kaufen, zahlen Sie weniger, bekommen Sie aber dieselbe Qualität. return to top
Da ein großer Teil des Preises von einer Brand-Arznei besteht in Kosten für Forschung und Entwicklung des Medikaments und der Werbung von Markennamen. Pharmafirmen, die generische Versionen produzieren, sollen nur eine chemische Formel kaufen und sparen dadurch das Geld für die Herstellung. So brauchen sie nicht so viel Geld wie Hersteller der Brand-Arzneien, zu investieren, so können sie niedrigere Preise ihres Produkts aufstellen. return to top
Sie sind chemisch gleich und da der Wirkstoff identisch ist, so haben sie die gleiche medizinische Wirkung. return to top
Ja. Alle Medikamente verkaufen wir mit der Zulassung von Weltgesundheitsorganisation. return to top
Nein, Sie brauchen keine Verschreibungen, um Arzneien in unserem Shop zu kaufen. Wir empfehlen aber stark, bevor Sie die Medikamente einnehmen werden, einen Arzt zu konsultieren. return to top
Eine Kräuterergänzung ist ein Medikament, das auf einer Kräuterbasis hergestellt wird. Seine Zusammensetzung enthält Kraut oder Pflanzenextrakte, und dieses Medikament ist für Leute passend, die organische Produkte bevorzugen. return to top
Liefereinzelheiten können variieren, in der Regel aber sollen USA-Kunden auf die Lieferung maximal innerhalb von 21 Werktagen warten. Kunden aus Europa – innerhalb von 4 bis 9 Werktage. return to top
Wir bieten jetzt 2 Lieferungsmethoden an: 1. Verfolgbarer Kurierdienst – 5-9 Tage. 2. International Unregistered Airmail – 14-21 Tage. Die Bestellungen, die von verfolgbarem Kurierdienst gesendet werde, können Sie durch die Trackingnummer verfolgt werden, die geliefert wird, nachdem die Bestellung versandt wird. Finden Sie Ihr Paket in der Sektion „Order Status“. Die Pakete, die mit International Unregistered Airmail gesendet werden, können nicht verfolgt werden. return to top
Wir machen die Lieferung fast in alle Länder der Welt. Sie müssen das Bestellformular überprüfen, um herauszufinden, welche Versandoptionen für Ihr Land verfügbar sind. return to top
Sie sollen sich mit unserem Support telefonisch oder per E-mail in Verbindung setzen und dieses Problem melden. Und wir werden es am passendsten lösen. return to top
Sie sollen sich mit unserem Support telefonisch oder per E-mail in Verbindung setzen und dieses Problem melden. Wir werden das Produkt kostenlos versenden oder geben Ihnen Ihr Geld zurück. return to top
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Um eine Bestellung zu machen, sollen Sie ein Produkt auswählen, das sie kaufen möchten, indem Sie auf den Button „Jetzt kaufen“ klicken. Dann wählen Sie die Menge der Pillen, die Sie kaufen möchten, und danach sollen Sie auf „zur Kasse“ klicken. Füllen Sie das erforderliche Bestellformular, überprüfen Sie alle Felder, die Pillen-Menge und drücken Sie auf den Button „Transaktion einreichen“. Wenn die Bestellung angenommen wird, sehen Sie die Meldung auf dem Bildschirm und die Sicherheitsabfrage wird automatisch an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie auf „Jetzt kaufen“ klicken, werden Sie zu unserem Bestellformular gerichtet. Fühlen Sie bitte Ihre Kontaktdaten und Lieferadresse aus. Wenn Sie das getan haben, klicken Sie auf „Bezahlung leisten“, und Sie werden zu „Schutzseite“ gerichtet, um die Bezahlung mit Ihrer Kreditkarte zu leisten. In diesem Moment werden Sie Ihre Bestellung zur Verarbeitung einreichen. return to top
Im Moment empfangen wir folgende Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, E-checks. return to top
Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, können Sie sich an unseren Support telefonisch oder per E-Mail wenden, oder durch die Abteilung „Bestellungsstatus“. return to top
Beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Stornierungsbedingengen. return to top
Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wird, geben wir Ihr Geld zurück. return to top